客户关系管理（CRM）

iClarity 社交客户关系管理拓展了现有的 CRM 系统，它能够更简便的实时收集和反馈 顾客信息。 它结合社交渠道和传统 CRM 环境，增加创新的社交化媒体的功能，使 企业在这样一个社交连接的世界中队客户满意度有一个更深层次的理解。

社交媒体监察，评论和沟通对客户关系管理越发重要，并且可以提供如何提高服务 和产品的有价值的信息。

主要特点

  整合支付宝、Facebook、推特，Skype、微博、谷歌分析，谷歌右侧广告。

  登陆页面生成器和编辑器。

  用户可以发表帖子到 Facebook，推特链接到微型网站。

  个人社交活动的实时指示板和分析。

  分割和记分使用组合的接触轮廓信息和购买行为，包括运动反应。

  付费广告的监测，例如通过谷歌 AdWords 和 Facebook。

  社会媒体监控，事件和活动的响应触发客户关系管理警报的销售，营销或客户服 务。

主要利益

  基于人口统计，铅分数和在线行为，包括点击，购买和付款历史的发展和分割。

  工作流工具管理任命、创建任务列表，以及在任务完成后触发后续。

  通过导入向导与 CSV 文件数据管理。

  除了前景评分和等级，用户可以查看所有前景的活动，包括电子邮件打开，形成 观点，AdWords 和点击，访问，和网站搜索。